Interactive Traffic Strategy- Le blog du marketing interactif et des stratégies de trafic

Formation Concevoir et promouvoir son widget avec Benchmark Group

RDV le 9 Octobre 2009 prochain, pour la  formation sur Concevoir et promouvoir son Widget : saisir les opportunités marketing des Widgets avec Benchmark Group.

L'émergence des médias sociaux et l'évolution des usages sur Internet entrainent une forte dispersion des internautes sur de nouveaux supports 2.0 en rupture avec les modes traditionnels de consommation de l'information sur Internet.

Et parmi ces nouveaux supports d'information online, le widget occupe désormais une place de choix pour l'utilisateur, que ce soit dans le cadre de sa page d'accueil web personnalisée ou plus directement sur le bureau de son ordinateur.

Et pour les marques, il s'agit d'une nouvelle opportunité à saisir pour leur marketing relationnel.

Pourquoi intégrer les widgets ? Quels sont les bénéfices attendus ? Comment concevoir un widget pertinent pour sa cible ? Comment le diffuser et bien le promouvoir pour en tirer tous les bénéfices ?

A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation apporte toutes les clés aux responsables de sites ou de marques soucieux d'enrichir leurs outils marketing interactifs et d'assurer une présence pertinente au cœur des nouveaux usages Web 2.0.

Programme de la formation 

1. Introduction : Le widget, sa place et son rôle dans les nouveaux usages Web 2.0
a. Les nouveaux supports sociaux et les usages
b. Challenge pour la communication des marques
c. Le widget : un outil 2.0

- Définition - Au cœur de l'évolution des usages et de la consommation de l'information sur Internet - Les chiffres 2. Le widget au service du marketing a. Les objectifs - Elargir la visibilité de sa marque - S'adapter aux nouveaux modes de consommation de l'information - Délocaliser ses contenus - Travailler l'image / Rester maître de sa marque sur les medias sociaux b. Evolutions des modèles de distribution des widgets - De la phase prototype à la normalisation - Impact sur la diffusion et l'audience c. Les conditions du succès 3. Maîtriser les choix techniques, les écosystèmes des widgets a. Comprendre et choisir les environnements d'exécution des widgets - Les Web widget et Rich Internet Application : iGoogle, Windows Live, Netvibes, UWA - Les Desktop widget ou Rich Desktop Application (Microsoft Vista, Apple dashboard, Facebook API, Yahoo widgets, Microsoft SilverLight, Adobe AIR - Cross media et Internet Mobile (iPhone, Windows Mobile, Symbian...) b. Atout du mode de gestion connecté / déconnecté avec Adobe Air c. Gestion de l'état d'affichage (bureau & volet) sous Windows Vista d. Evolutions technologiques et prospectives - Enjeux des nouvelles normes - Open social - Forces et faiblesses des plateformes applicatives Google et Yahoo widgets e. Distinguer création et encapsulation 4. Promouvoir sa marque et ses services : études de cas a. Améliorer la gestion de la relation clients b. Doper sa notoriété, améliorer son image c. Développer ses ventes, fidéliser 5. Assurer la promotion de son widget, favoriser les usages a. Déploiement sur les plateformes de distribution - Annuaires plateformes - Pages dédiées sur site client b. Jouer la carte essentielle du viral et du communautaire c. Utiliser les techniques de relations publiques 2.0 d. Utiliser aussi l'e-pub 6. Mesurer la réussite et les retombées de son widget : a. Les indicateurs, les métriques b. Les conseils pour réussir à mesurer les retombées

Jean-Pascal T   

Forum « Interfaces 2009 : Les innovations, l'impact sur les applications web »

RDV le 17 novembre 2009 , pour le forum de Benchmark Group intitulé 'Interfaces 2009 : Les innovations, l'impact sur les applications web' auquel j'ai le plaisir d'intervenir sur la problématique de l'impact sur les contenus et les services web.

Le programme de la journée du forum Interfaces 2009

• Les nouvelles tendances d'interaction des interfaces tactiles

  

• Interfaces tactiles : le cas e-sidor
• Interfaces riches : les dernières avancées
• Site riche : le cas DS inside
• Les nouvelles interfaces des moteurs de recherche
• 14h : Le web sémantique : l'impact sur les contenus et services Web
  
• Les nouveaux modes de recherche sur Internet
• Recherche en langage naturel : le retour d'expérience de SFR
• La Navigation vocale
• Concevoir et intégrer la navigation vocale
• L'Internet des objets
• La navigation 3D

Télécharger le programme complet du Forum de Benchmark Group sur les Interfaces 2009

Jean-Pascal  

Formation Stratégie Internet et Business Development avec Les Echos Formation

RDV le jeudi 1er octobre 2009 prochain, pour la formation de Stratégie Internet et Business Development  avec Les Echos Formation.

Le contexte

Le développement d'Internet et des nouvelles technologies s'accompagne d'une profonde mutation du comportement des consommateurs comme en témoigne le succès des outils du web 2.0 et l'émergence du web mobile. Pour se maintenir sur leurs marchés, les entreprises doivent s'adapter.

Cette adaptation peut sembler contraignante, mais elle présente surtout de nombreux avantages : grâce aux différents outils (Search, Link, Affiliation, Content) dont certains sont gratuits, les entreprises peuvent user de divers leviers pour améliorer le taux de fréquentation de leur site et augmenter leurs ventes.

Réservée à un nombre limité de participants, cette journée sera l'occasion d'échanges de haut niveau avec notre expert et intégrera le retour d'expérience d'un acteur européen de la location de matériel d'articles de ski & surf.

Les objectifs

Cette journée a été conçue pour vous permettre de :

• Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet
• Accompagner les changements d'usage de vos clients sur le net (web 2.0, web mobile...)
• Connaître les meilleures stratégies et savoir comment les mettre en place
• Optimiser vos actions sur le web

Les participants : à qui s'adresse cette formation ?

• Direction générale, Chef d'entreprise
• Directeur et responsable de business unit
• Directeurs de la stratégie et du développement,
• Directeurs marketing et communication
• Chef de projet Internet
• Chargé de mission Web

Le programme de la formation

9h00 - 9h15 > Les tendances lourdes sur Internet

• Chiffres clés: croissance de l'usage du web, des ventes en ligne, ...
• Perspectives d'évolution

9h15 - 10h15 > Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet

• Intégrer la mutation du comportement des consommateurs
  • Atomisation des besoins des internautes : consommer, s'informer, travailler, échanger
  • Mutation des comportements : du mass media  au pull marketing
  • Le consomm'acteur : prescripteur & media
  • Contexte de mobilité : nouvelles technologies (les « 3V »)

• Tirer profit des nouvelles opportunités d'Internet
  • Sourcing et géomarketing
  • Emergence du web mobile

• Typologie des différents modèles: avantages et inconvénients
  • Pure Player et modèle hybride : synergie off line / on line
  • Gratuit vs payant

10h15 - 10h30 Pause

10h30 - 12h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (I)

• Choisir la stratégie adaptée à ses objectifs
  • Créer de la notroriété / Image / Trafic
  • Augmenter ses ventes / Développer son CA
  • Fidéliser ses clients :  e-CRM

TEMOIGNAGE : Acteur majeur sur le marché européen de la location d'articles de ski et surf.

12h30 - 14h00 Déjeuner

14h00 - 15h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (II)

• Bâtir son plan d'actions
  • Proportionner ses investissements  
  • Etudier l'environnement concurrentiel
  • • Veille
    • Benchmark
    • Audit
  • Orchestrer les moyens humains
  • Choisir ses outils : présentation de la matrice SLAC
  (Matrice permettant d'optimiser le choix des leviers d'action on line selon les objectifs visés)
  • Search
    • Référencement naturel pour une visibilité durable
    • Référencement payant la puissance sur mesure
    • Référencement vidéo
    • Moteurs verticaux
  • Link
    • Netlinking ou la popularité internet
    • Affiliation pour du marketing à la performance
    • Marketing social : les outils du web 2.0
    • Communiqué de presse Internet
  • Advertising
    • Achat d'espace supports classiques vs niches
    • Programmes shopping : comparateurs (shopbot) ...
    • Emailing de recrutement et e-CRM
    • Jeux concours
    • Sponsoring de newsletter
  • Contenu
    • Sites évènementiels
    • Réseaux sociaux généralistes / marques
    • Widgets
    • Landings pages

• Optimiser la performance de ses actions
  • La conversion au centre du dispositif
  • Construire et exploiter les tableaux de bords
    • Analyses quantitatives: KPI, analyse web (outils de gestion de campagne), bases CRM
    • Analyse qualitative : satisfaction, expérience utilisateur
    • Comparer les résultats avec les métriques (repères du secteur)

• Réallouer ses budgets dans une logique de CPA (cost per action)

15h30 - 17h00 > Atelier de mise en pratique

• Quel modèle choisir ?
• Quelles actions mettre en place? Avec quels outils?
• Quels sont les pièges à éviter ?

ETUDE DE CAS sur une thématique (Newsletter, page d'atterrissage, utilisabilité)

• Analyse
• Présentation
• Recommandations

Exercices pratiques autour de plusieurs exemples du marché dont ceux soumis par les participants à la formation.

17h00 - 17h30 > Conclusions

• 10 points à retenir

Jean-Pascal T  

Stratégie internet : point sur le 1er trimestre 2009.

Dans une conjoncture chahutée par la crise, les derniers chiffres FEVAD/iCE du e-commerce témoignent à nouveau du fait que le numérique/digital/internet/web demeure plus que jamais l'avenir immédiat.

La progression de 26% des ventes à 5.6 milliards d'euros au 1er trimestre 2009 est un excellent signal de résistance à cette crise. Cette performance s'appuie sur un nombre toujours plus grand de sites marchands qui permettent de multiplier les offres de produits et services pour les consommateurs.

Le communiqué de presse de la FEVAD insiste d'ailleurs sur le fait que le nombre de ces nouveaux marchands est passé de 39600 à 52000 en 1 an soit +32%. Cet élément structurel aura donc permis d'atténuer la baisse de 5% du panier moyen du consommateur.
En résumé, l'effet structurel cad l'intégration du e-commerce dans les actes d'achats des consommateurs (62% de la population Fr) permet de poursuivre le développement et la rentabilité économique.

Au delà de l'activité spécifique e-commerce, les changements de modèles économiques entamés notamment dans les médias et les implications en terme relations annonceurs/régies/supports/opérateurs permettent à coup de stratégies, d'investissements/fusions et d'innovations de construire dès aujourd'hui pour demain un modèle profitable.

Enfin, les autres secteurs d'activités accélèrent eux aussi leur stratégie internet au vue de la visibilité complète et des retours sur investissements de leurs plans médias, ce qui permet une ré-allocation des budgets au profit des actions les plus performantes à court terme.
Et cette 'agilité' en temps de crise devient un réel avantage concurrentiel.

Conclusion : le contexte économique accentue les mutations et les opportunités.

Jean-Pascal T   

Formation Stratégie de liens sponsorisés - Réussir ses campagnes SEM avec Stratégies.fr

RDV le 17 Juin 2009 prochain, pour la formation de Stratégie de liens sponsorisés : Réussir ses campagnes SEM avec Stratégies.fr

Les objectifs

• Maitriser les méthodes et techniques de référencement payant
  
• Définir sa stratégie SEM en fonction de ses objectifs (trafic, notoriété,vente, lancement, recrutement de Lead…)
  
• Mesurer et optimiser son retour sur investissement

Les participants : à qui s'adresse cette formation ?

• Directeur/Responsable marketing, Directeur commercial, Responsable e-commerce, chef de projet internet, chef de produit internet et e-marketeur...

Le programme de la formation

1. Référencement payant : rappel des fondamentaux

• Présentation et choix des régies pour se référencer

Les acteurs : plateformes Google, Yahoo Search…
Part de marché, forces/faiblesses des principaux acteurs
Les spécificités et formats

• Fonctionnement et maitrise du système d’enchère

Facturation au CPC (Coût par Clic), CPM, mixte
Principe du système d’enchère
Positionnement sur les requêtes de votre choix
Les types de ciblage: contextuel, site, géographique
Évaluation du budget & période nécessaire
Les autres formats : Mobile, Google maps, YouTube…

2. Stratégie SEM : définition et critères de choix en fonction de ses cibles et ses objectifs

• Quels objectifs, quels enjeux pour votre programme ?

Trafic / Vente / Recrutement
Soutenir un événement
Lancement de site et refonte
Thématiques saisonnières

• Intégrer toutes les contraintes !

Maîtrise du budget et modes de paiement
Période et durée de campagne
Impact du Google Quality Score

• Panorama des principales stratégies

Bâtir une stratégie de ROI sur le long terme
Killer Competitor 

Déjeuner d'échanges

3. Mettre en place, déployer et analyser une stratégie SEM: Les clés de la performance

• Maîtriser les outils de suivi pour bien décider

Les outils de mesure d’audience
Définir les niveaux de conversion/transformation
Bien choisir et analyser ses indicateurs
Bâtir des tableaux de bord en fonction de ses objectifs
Mettre en place des alertes

• Les outils

Google Adwords Editor
Outils de gestion d’enchères / BID Management
Réalités des stratégies automatiques

• Les méthodes d’optimisation de vos campagnes

Structure des campagnes
Choix de rédaction : expressions, groupes d’annonces
Distinction des réseaux Search et Content
Améliorer le Qualité Score
Comment lisser le CPC ?
Mise en place du filtrage
Construction du modèle performant
Exploiter vos “landings pages” (pages d’atterrissage)
Google Optimizer : Tests A/B et multi variables
Tirer parti d’une démarche “Long Tail”
Exploiter pleinement le “Day Parting”
Gestion des enchères ROI/CPA (coût par action)
Pertinence réelle des “astuces”

• Cas pratique

Création et mise en ligne d’une campagne
Activation du tracking de conversion / ROI
Résultats et analyses des retours sur investissement
Valorisation des résultats de sa campagne

Les plus de la formation SEM
- Les dernières actualités de Google !
- Préparation à la certification Google Adwords

Jean-Pascal T  

Formation Concevoir et promouvoir son widget avec Benchmark Group

RDV le 14 Mai 2009 prochain, pour la  formation sur Concevoir et promouvoir son Widget : saisir les opportunités marketing des Widgets avec Benchmark Group.

L'émergence des médias sociaux et l'évolution des usages sur Internet entrainent une forte dispersion des internautes sur de nouveaux supports 2.0 en rupture avec les modes traditionnels de consommation de l'information sur Internet.

Et parmi ces nouveaux supports d'information online, le widget occupe désormais une place de choix pour l'utilisateur, que ce soit dans le cadre de sa page d'accueil web personnalisée ou plus directement sur le bureau de son ordinateur.

Et pour les marques, il s'agit d'une nouvelle opportunité à saisir pour leur marketing relationnel.

Pourquoi intégrer les widgets ? Quels sont les bénéfices attendus ? Comment concevoir un widget pertinent pour sa cible ? Comment le diffuser et bien le promouvoir pour en tirer tous les bénéfices ?

A qui s'adresse cette formation ?
Cette formation apporte toutes les clés aux responsables de sites ou de marques soucieux d'enrichir leurs outils marketing interactifs et d'assurer une présence pertinente au cœur des nouveaux usages Web 2.0.

Programme de la formation 

1. Introduction : Le widget, sa place et son rôle dans les nouveaux usages Web 2.0
a. Les nouveaux supports sociaux et les usages
b. Challenge pour la communication des marques
c. Le widget : un outil 2.0

- Définition - Au cœur de l'évolution des usages et de la consommation de l'information sur Internet - Les chiffres 2. Le widget au service du marketing a. Les objectifs - Elargir la visibilité de sa marque - S'adapter aux nouveaux modes de consommation de l'information - Délocaliser ses contenus - Travailler l'image / Rester maître de sa marque sur les medias sociaux b. Evolutions des modèles de distribution des widgets - De la phase prototype à la normalisation - Impact sur la diffusion et l'audience c. Les conditions du succès 3. Maîtriser les choix techniques, les écosystèmes des widgets a. Comprendre et choisir les environnements d'exécution des widgets - Les Web widget et Rich Internet Application : iGoogle, Windows Live, Netvibes, UWA - Les Desktop widget ou Rich Desktop Application (Microsoft Vista, Apple dashboard, Facebook API, Yahoo widgets, Microsoft SilverLight, Adobe AIR - Cross media et Internet Mobile (iPhone, Windows Mobile, Symbian...) b. Atout du mode de gestion connecté / déconnecté avec Adobe Air c. Gestion de l'état d'affichage (bureau & volet) sous Windows Vista d. Evolutions technologiques et prospectives - Enjeux des nouvelles normes - Open social - Forces et faiblesses des plateformes applicatives Google et Yahoo widgets e. Distinguer création et encapsulation 4. Promouvoir sa marque et ses services : études de cas a. Améliorer la gestion de la relation clients b. Doper sa notoriété, améliorer son image c. Développer ses ventes, fidéliser 5. Assurer la promotion de son widget, favoriser les usages a. Déploiement sur les plateformes de distribution - Annuaires plateformes - Pages dédiées sur site client b. Jouer la carte essentielle du viral et du communautaire c. Utiliser les techniques de relations publiques 2.0 d. Utiliser aussi l'e-pub 6. Mesurer la réussite et les retombées de son widget : a. Les indicateurs, les métriques b. Les conseils pour réussir à mesurer les retombées

Jean-Pascal T   

Publicité en ligne : 2 milliards d'euros nets investis en France en 2008

Selon le communiqué de presse repris par de nombreux médias généralistes ou spécialisés, la publicité sur internet a représenté en France 2 milliards d'euros nets en 2008, un marché en croissance de 23% sur un an, selon l'étude sur 'e-publicité présentée vendredi par le Syndicat des régies internet (SRI) et Capgemini Consulting.

Les recettes du Net en France représente 59 % des recettes publicitaires de la télévision et environ 6 % des dépenses de communication en France", analyse Jérôme Bourgeais, vice-président de Cap Gemini Consulting TME, ce qui en fait le premier support publicitaire.

Tous les segments du marché de la publicité en ligne sont en croissance à deux chiffres en 2008 :

• Les liens sponsorisés / search engine marketing (SEM) restent "le segment leader", avec 800 millions d'€ investis en 2008 soit une hausse de 35%.
• L'affichage de publicité sur les sites (Display) est le 2ème segment avec 510 millions d'€ une hausse de 10%
• Les annuaires spécialisés et généralistes très sollicités pour le développement popularité internet à hauteur de 420 millions
• L'affiliation (promotion par le biais d'autres sites rémunérés à la performance) se situe à 140 millions (+30%)
• Les campagnes d'e-mailing 130 millions (+10%)
• Les comparateurs /Shop-Bot  90 millions (+15%).
• ..et le mobile pour seulement 20 millions mais "ce secteur pourrait connaître une forte «mobilisation» en 2009 et un «essor» en 2010.

De plus, l'étude souligne que "le marché de la communication en ligne dispose encore d'un très fort potentiel d'innovation et de croissance".

Malgré la crise économique, les perspectives restent bonnes : "internet sur 2009 dispose d'atouts majeurs pour tirer son épingle du jeu", selon M. Bourgeais, grâce à la hausse du nombre d'internautes (+10%) et du temps passé en ligne (+40%).
La croissance du marché publicitaire sur internet devrait donc ralentir à 14% en 2009, cad 2,3 milliards d'euros nets (seulement).

Le marketing interactif reste donc le levier de croissance à activer en raison des formidables opportunités en matière de performance et de retour sur investissement pour les marques et les institutionnels en matière de vente, recrutement de leads, audience, notoriété, image, et fidélisation.

Sources : CBNEWS, ,Le Monde, ZD Net, Le Figaro, E-commerce et le Nouvel Obs.

Jean-Pascal T   

Synodiance au Salon des Entrepreneurs

Synodiance est intervenu au dernier Salon des Entrepreneurs qui s'est tenu à Nantes le 12 à 13 Novembre. Vous nous avez peut être croisé lors de cet événement  lors de notre intervention sur les secteurs porteurs et business de demain.

Retour sur cet événement avec une interview vidéo de Christophe ROZUEL, PDG de Synodiance.

Crise économique, Formation et Retour sur investissement.

Aux directeurs/responsable marketing, directeur commercial, responsable e-commerce, chef de projet internet, chef de produit internet et e-marketeur.

Dans le contexte économique des prochains mois, flexibilité et compétences des équipes sont indispensables pour affronter la concurrence (qui peut être amenée à réactions irrationnelles), saisir toutes les opportunités et assurer le succès de vos projets.

Flexibilité et compétences fortes sont donc les clés de la réussite de vos objectifs.

Mais comment organiser vos équipes et rendre plus variable vos coûts afin de rester agile ?
Vous hésitez entre externaliser les missions auprès d’experts ou internaliser les compétences afin de dégager toute la valeur ajoutée immédiatement ?

Organisme agréé de formation, nous intervenons auprès des clients grands comptes/groupes dans de nombreux secteurs, institutionnels, et auprès des acteurs référents de la formation (Benchmark Group, Stratégies).

Nos consultants accompagnent nos clients sur leurs stratégies internet à travers des problématiques sectorielles, métiers : les vôtres sans doute ?

Rencontrez les dans le cadre d’un atelier personnalisé et profiter des opportunités webmarketing pour votre activité sous la forme de transfert de compétences, acquisition des bonnes pratiques, etc.

Alors contactez moi, Jean-Pascal THYS au 02 51 84 09 07 et bâtissons avec nos experts les clés de votre succès afin d’identifier les meilleures opportunités webmarketing, activer les leviers du marketing à la performance et mettre en œuvre tout le transfert de compétence nécessaire.

Google : Résultats supérieurs aux attentes pour le 3ème trimestre 2008

Les résultats pour le 3ème trimestre 2008 de Google annoncés jeudi soir à 11h (heure française) sont bons et supérieurs aux attentes des analystes dans un contexte de crise économique et de déclin des valeurs technologiques.

Financièrement parlant, la société Google a réalisé 1,35 milliards $ / 4,24 $ par action et le bénéfice net a augmenté de 26% par rapport au Q3-2007 ce qui rassure les investisseurs. Les revenus de Google restent principalement tirés par les liens sponsorisés

Cette information souligne la pertinence des actions Adwords/Adsense déclinées aujourd'hui sur les différents supports (moteurs, portails, sites éditoriaux, vidéos, cartes, mobiles ) pour les annonceurs.

Dans un contexte économique difficile, les liens sponsorisés restent un bon dispositif pour conquérir ou fidéliser et doit être exploité de manière optimale par des spécialistes afin d'assurer le meilleur retour sur investissement.

Jean-Pascal T