Interactive Traffic Strategy- Le blog du marketing interactif et des stratégies de trafic

Formation Stratégie Internet et Business Development avec Les Echos Formation

RDV le jeudi 1er octobre 2009 prochain, pour la formation de Stratégie Internet et Business Development  avec Les Echos Formation.

Le contexte

Le développement d'Internet et des nouvelles technologies s'accompagne d'une profonde mutation du comportement des consommateurs comme en témoigne le succès des outils du web 2.0 et l'émergence du web mobile. Pour se maintenir sur leurs marchés, les entreprises doivent s'adapter.

Cette adaptation peut sembler contraignante, mais elle présente surtout de nombreux avantages : grâce aux différents outils (Search, Link, Affiliation, Content) dont certains sont gratuits, les entreprises peuvent user de divers leviers pour améliorer le taux de fréquentation de leur site et augmenter leurs ventes.

Réservée à un nombre limité de participants, cette journée sera l'occasion d'échanges de haut niveau avec notre expert et intégrera le retour d'expérience d'un acteur européen de la location de matériel d'articles de ski & surf.

Les objectifs

Cette journée a été conçue pour vous permettre de :

• Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet
• Accompagner les changements d'usage de vos clients sur le net (web 2.0, web mobile...)
• Connaître les meilleures stratégies et savoir comment les mettre en place
• Optimiser vos actions sur le web

Les participants : à qui s'adresse cette formation ?

• Direction générale, Chef d'entreprise
• Directeur et responsable de business unit
• Directeurs de la stratégie et du développement,
• Directeurs marketing et communication
• Chef de projet Internet
• Chargé de mission Web

Le programme de la formation

9h00 - 9h15 > Les tendances lourdes sur Internet

• Chiffres clés: croissance de l'usage du web, des ventes en ligne, ...
• Perspectives d'évolution

9h15 - 10h15 > Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet

• Intégrer la mutation du comportement des consommateurs
  • Atomisation des besoins des internautes : consommer, s'informer, travailler, échanger
  • Mutation des comportements : du mass media  au pull marketing
  • Le consomm'acteur : prescripteur & media
  • Contexte de mobilité : nouvelles technologies (les « 3V »)

• Tirer profit des nouvelles opportunités d'Internet
  • Sourcing et géomarketing
  • Emergence du web mobile

• Typologie des différents modèles: avantages et inconvénients
  • Pure Player et modèle hybride : synergie off line / on line
  • Gratuit vs payant

10h15 - 10h30 Pause

10h30 - 12h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (I)

• Choisir la stratégie adaptée à ses objectifs
  • Créer de la notroriété / Image / Trafic
  • Augmenter ses ventes / Développer son CA
  • Fidéliser ses clients :  e-CRM

TEMOIGNAGE : Acteur majeur sur le marché européen de la location d'articles de ski et surf.

12h30 - 14h00 Déjeuner

14h00 - 15h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (II)

• Bâtir son plan d'actions
  • Proportionner ses investissements  
  • Etudier l'environnement concurrentiel
  • • Veille
    • Benchmark
    • Audit
  • Orchestrer les moyens humains
  • Choisir ses outils : présentation de la matrice SLAC
  (Matrice permettant d'optimiser le choix des leviers d'action on line selon les objectifs visés)
  • Search
    • Référencement naturel pour une visibilité durable
    • Référencement payant la puissance sur mesure
    • Référencement vidéo
    • Moteurs verticaux
  • Link
    • Netlinking ou la popularité internet
    • Affiliation pour du marketing à la performance
    • Marketing social : les outils du web 2.0
    • Communiqué de presse Internet
  • Advertising
    • Achat d'espace supports classiques vs niches
    • Programmes shopping : comparateurs (shopbot) ...
    • Emailing de recrutement et e-CRM
    • Jeux concours
    • Sponsoring de newsletter
  • Contenu
    • Sites évènementiels
    • Réseaux sociaux généralistes / marques
    • Widgets
    • Landings pages

• Optimiser la performance de ses actions
  • La conversion au centre du dispositif
  • Construire et exploiter les tableaux de bords
    • Analyses quantitatives: KPI, analyse web (outils de gestion de campagne), bases CRM
    • Analyse qualitative : satisfaction, expérience utilisateur
    • Comparer les résultats avec les métriques (repères du secteur)

• Réallouer ses budgets dans une logique de CPA (cost per action)

15h30 - 17h00 > Atelier de mise en pratique

• Quel modèle choisir ?
• Quelles actions mettre en place? Avec quels outils?
• Quels sont les pièges à éviter ?

ETUDE DE CAS sur une thématique (Newsletter, page d'atterrissage, utilisabilité)

• Analyse
• Présentation
• Recommandations

Exercices pratiques autour de plusieurs exemples du marché dont ceux soumis par les participants à la formation.

17h00 - 17h30 > Conclusions

• 10 points à retenir

Jean-Pascal T  

Landing Page : Un facteur de transformation à ne pas négliger

Le succès d'un site web s'est longtemps mesuré en nombre de visiteurs uniques. C'était l'époque où le site était vitrine. Puis, les directions web se sont rendu compte de l'impact que pouvait avoir Internet au niveau de la relation client, et indirectement ou directement sur le CA. Ainsi, après s'être concentrées simplement sur la génération de trafic, les directions Web ont fait évoluer leur vision cherchant à optimiser le ROI des actions de marketing et de communication engagées en vue de générer le CA.

Dans cette course au ROI, les agences se concentrent souvent sur le support sélectionné. Parmi mes achats d'espace CPM, quel est le site éditeur le plus rentable ? Parmi mes achats AdWords, quelles sont les expressions ou combinaisons d'expressions les plus rentables ? Si ce travail est essentiel, il se fait souvent au détriment d'un levier tout aussi important : la landing page. En effet, augmenter l'efficacité de vos landing pages a bien souvent autant sinon plus d'efficacité que l'optimisation des campagnes de trafic y étant associées.

Google propose un service pour optimiser ses landing pages

Nous avions déjà abordé lors de précédents articles l’importance de travailler les landing pages d’un  site.

A ce titre, Google vient de sortir un nouveau service à destination des annonceurs et des webmasteurs, leur permettant d’optimiser les pages d’atterrissage ou d’entrée des internautes sur leur site (landing pages).
Totalement gratuit, l’outil sera accessible pour les utilisateurs d’un compte adwords.
Nommé Google Web Site Optimizer ce service permettra de réaliser des tests de différentes  combinaisons et d’en mesurer l’efficacité et les taux de conversion.
Le but entant d’optimiser l’efficacité des campagnes de liens sponsorisés.

Google avait précédemment annoncé sa volonté de donner plus d’importance aux landing pages, comme nous l’avions déjà abordé dans un précédent article.
Le  WebSite Optimizer permettra notamment de créer plusieurs versions de page d’atterrissage et d’en mesurer les retombées grâce à un système de rotation.
Une démo est à voir ICI.

Google donne plus d’importance aux landing pages

Pour compléter mon dernier post sur l’impact des landing pages dans le cadre d’une campagne de liens sponsorisés, voici un article du journaldunet qui nous apprend que Google vient de renforcer son algorithme pour donner plus d’importance à ces pages d’atterrissage.

Optimisez vos pages et vos conversions

Voici un article intéressant issu du très bon site propulseur.net sur l’analyse des comportements des visiteurs d’un site et l’optimisation des pages.
L’auteur met en avant l’importance d’investir dans un outil de tracking permettant de mesurer les résultats de tests sur les pages de son site (A/B testing).

Un article qui permet de rebondir sur l’importance des landings pages...