Interactive Traffic Strategy- Le blog du marketing interactif et des stratégies de trafic

Formation Stratégie Internet et Business Development avec Les Echos Formation

RDV le jeudi 1er octobre 2009 prochain, pour la formation de Stratégie Internet et Business Development  avec Les Echos Formation.

Le contexte

Le développement d'Internet et des nouvelles technologies s'accompagne d'une profonde mutation du comportement des consommateurs comme en témoigne le succès des outils du web 2.0 et l'émergence du web mobile. Pour se maintenir sur leurs marchés, les entreprises doivent s'adapter.

Cette adaptation peut sembler contraignante, mais elle présente surtout de nombreux avantages : grâce aux différents outils (Search, Link, Affiliation, Content) dont certains sont gratuits, les entreprises peuvent user de divers leviers pour améliorer le taux de fréquentation de leur site et augmenter leurs ventes.

Réservée à un nombre limité de participants, cette journée sera l'occasion d'échanges de haut niveau avec notre expert et intégrera le retour d'expérience d'un acteur européen de la location de matériel d'articles de ski & surf.

Les objectifs

Cette journée a été conçue pour vous permettre de :

• Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet
• Accompagner les changements d'usage de vos clients sur le net (web 2.0, web mobile...)
• Connaître les meilleures stratégies et savoir comment les mettre en place
• Optimiser vos actions sur le web

Les participants : à qui s'adresse cette formation ?

• Direction générale, Chef d'entreprise
• Directeur et responsable de business unit
• Directeurs de la stratégie et du développement,
• Directeurs marketing et communication
• Chef de projet Internet
• Chargé de mission Web

Le programme de la formation

9h00 - 9h15 > Les tendances lourdes sur Internet

• Chiffres clés: croissance de l'usage du web, des ventes en ligne, ...
• Perspectives d'évolution

9h15 - 10h15 > Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet

• Intégrer la mutation du comportement des consommateurs
  • Atomisation des besoins des internautes : consommer, s'informer, travailler, échanger
  • Mutation des comportements : du mass media  au pull marketing
  • Le consomm'acteur : prescripteur & media
  • Contexte de mobilité : nouvelles technologies (les « 3V »)

• Tirer profit des nouvelles opportunités d'Internet
  • Sourcing et géomarketing
  • Emergence du web mobile

• Typologie des différents modèles: avantages et inconvénients
  • Pure Player et modèle hybride : synergie off line / on line
  • Gratuit vs payant

10h15 - 10h30 Pause

10h30 - 12h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (I)

• Choisir la stratégie adaptée à ses objectifs
  • Créer de la notroriété / Image / Trafic
  • Augmenter ses ventes / Développer son CA
  • Fidéliser ses clients :  e-CRM

TEMOIGNAGE : Acteur majeur sur le marché européen de la location d'articles de ski et surf.

12h30 - 14h00 Déjeuner

14h00 - 15h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (II)

• Bâtir son plan d'actions
  • Proportionner ses investissements  
  • Etudier l'environnement concurrentiel
  • • Veille
    • Benchmark
    • Audit
  • Orchestrer les moyens humains
  • Choisir ses outils : présentation de la matrice SLAC
  (Matrice permettant d'optimiser le choix des leviers d'action on line selon les objectifs visés)
  • Search
    • Référencement naturel pour une visibilité durable
    • Référencement payant la puissance sur mesure
    • Référencement vidéo
    • Moteurs verticaux
  • Link
    • Netlinking ou la popularité internet
    • Affiliation pour du marketing à la performance
    • Marketing social : les outils du web 2.0
    • Communiqué de presse Internet
  • Advertising
    • Achat d'espace supports classiques vs niches
    • Programmes shopping : comparateurs (shopbot) ...
    • Emailing de recrutement et e-CRM
    • Jeux concours
    • Sponsoring de newsletter
  • Contenu
    • Sites évènementiels
    • Réseaux sociaux généralistes / marques
    • Widgets
    • Landings pages

• Optimiser la performance de ses actions
  • La conversion au centre du dispositif
  • Construire et exploiter les tableaux de bords
    • Analyses quantitatives: KPI, analyse web (outils de gestion de campagne), bases CRM
    • Analyse qualitative : satisfaction, expérience utilisateur
    • Comparer les résultats avec les métriques (repères du secteur)

• Réallouer ses budgets dans une logique de CPA (cost per action)

15h30 - 17h00 > Atelier de mise en pratique

• Quel modèle choisir ?
• Quelles actions mettre en place? Avec quels outils?
• Quels sont les pièges à éviter ?

ETUDE DE CAS sur une thématique (Newsletter, page d'atterrissage, utilisabilité)

• Analyse
• Présentation
• Recommandations

Exercices pratiques autour de plusieurs exemples du marché dont ceux soumis par les participants à la formation.

17h00 - 17h30 > Conclusions

• 10 points à retenir

Jean-Pascal T  

Formation Stratégie de liens sponsorisés - Réussir ses campagnes SEM avec Stratégies.fr

RDV le 17 Juin 2009 prochain, pour la formation de Stratégie de liens sponsorisés : Réussir ses campagnes SEM avec Stratégies.fr

Les objectifs

• Maitriser les méthodes et techniques de référencement payant
  
• Définir sa stratégie SEM en fonction de ses objectifs (trafic, notoriété,vente, lancement, recrutement de Lead…)
  
• Mesurer et optimiser son retour sur investissement

Les participants : à qui s'adresse cette formation ?

• Directeur/Responsable marketing, Directeur commercial, Responsable e-commerce, chef de projet internet, chef de produit internet et e-marketeur...

Le programme de la formation

1. Référencement payant : rappel des fondamentaux

• Présentation et choix des régies pour se référencer

Les acteurs : plateformes Google, Yahoo Search…
Part de marché, forces/faiblesses des principaux acteurs
Les spécificités et formats

• Fonctionnement et maitrise du système d’enchère

Facturation au CPC (Coût par Clic), CPM, mixte
Principe du système d’enchère
Positionnement sur les requêtes de votre choix
Les types de ciblage: contextuel, site, géographique
Évaluation du budget & période nécessaire
Les autres formats : Mobile, Google maps, YouTube…

2. Stratégie SEM : définition et critères de choix en fonction de ses cibles et ses objectifs

• Quels objectifs, quels enjeux pour votre programme ?

Trafic / Vente / Recrutement
Soutenir un événement
Lancement de site et refonte
Thématiques saisonnières

• Intégrer toutes les contraintes !

Maîtrise du budget et modes de paiement
Période et durée de campagne
Impact du Google Quality Score

• Panorama des principales stratégies

Bâtir une stratégie de ROI sur le long terme
Killer Competitor 

Déjeuner d'échanges

3. Mettre en place, déployer et analyser une stratégie SEM: Les clés de la performance

• Maîtriser les outils de suivi pour bien décider

Les outils de mesure d’audience
Définir les niveaux de conversion/transformation
Bien choisir et analyser ses indicateurs
Bâtir des tableaux de bord en fonction de ses objectifs
Mettre en place des alertes

• Les outils

Google Adwords Editor
Outils de gestion d’enchères / BID Management
Réalités des stratégies automatiques

• Les méthodes d’optimisation de vos campagnes

Structure des campagnes
Choix de rédaction : expressions, groupes d’annonces
Distinction des réseaux Search et Content
Améliorer le Qualité Score
Comment lisser le CPC ?
Mise en place du filtrage
Construction du modèle performant
Exploiter vos “landings pages” (pages d’atterrissage)
Google Optimizer : Tests A/B et multi variables
Tirer parti d’une démarche “Long Tail”
Exploiter pleinement le “Day Parting”
Gestion des enchères ROI/CPA (coût par action)
Pertinence réelle des “astuces”

• Cas pratique

Création et mise en ligne d’une campagne
Activation du tracking de conversion / ROI
Résultats et analyses des retours sur investissement
Valorisation des résultats de sa campagne

Les plus de la formation SEM
- Les dernières actualités de Google !
- Préparation à la certification Google Adwords

Jean-Pascal T  

Référencement des images : conseils et enjeux

Avec l’avènement de la recherche universelle, le travail SEO ne se limite plus à la simple optimisation de pages web. Le référencement s'élargie à de nouveaux types de contenus : vidéos, actualités, maps .... Le référencement des images représente notamment un enjeu important dans cette nouvelle donne SEO. Loin d'être négligeable, les recherches images peuvent pour certains sites apporter près de 5% des accès moteurs !

Un peu de delicious dans vos résultats ?

La nouvelle est tombée sur de nombreux blogs, à commencer par Techcrunch. Yahoo! testerait l'intégration de liens issus du célèbre service de Bookmarking social Delicious. A n'en pas douter une excellente idée qui va dans le sens d'une meilleure prise en compte de l'expérience utilisateur. Lorsqu'un site est mis en favori par des centaines, voir des milliers d'internautes, c'est qu'il est assurément de qualité. Un pas vers le Search 2.0 ?

Référencement géolocalisé : Geoweb & Geosearch

Cette semaine, nous partageons avec vous le plaisir de recevoir Renaud du blog Renalid.com pour un post sur le référencement géolocalisé.

Depuis la semaine dernière, Google Maps met en avant le contenu "géographique" créé par les utilisateurs de "Mes Cartes" de Google Maps ou de Google Earth. Après ce type de contenu déjà   visible dans les résultats de recherche de Google Maps, le moteur pousse cette fois le contenu en tête de liste des résultats.

Chacun peut créer très simplement son propre "mashup" cartographique en indiquant sur une carte des lieux ou des événements pertinents. Toutes ces informations géolocalisées accessibles sur internet créent ce que l'on appelle le Geoweb offrant ainsi une dimension spatiale à la recherche d'informations sur le web.

Ce "géo ecosystème" sur le web détermine comment les "géo navigateurs" (comme Google Earth, Nasa World Wind...), les cartes insérées dans les pages web, le geosearch (recherche locale), les photos géolocalisées, les blogs, les wikis, le monde des SIG et tous les autres UGC (User Generated Content) interagissent ensemble.

Google se donne ainsi la "géo mission" d'organiser géographiquement les informations pour les rendre universellement accessibles. Mickael T. Jones (CTO Google Earth) lors du dernier Google Developer Day, a expliqué cette nouvelle vision.
http://www.youtube.com/watch?v=Pjn5RkIHzYo

Après avoir révolutionné le monde du "Search" et proposé de nouveaux services de "vertical Search", Google crée le "GeoSearch" ou « référencement géolocalisé » en donnant la capacité à ses moteurs de recherche d'indexer de l'information géographique trouvé sur le web.

Google et l'indexation temps réel

De nombreux observateurs SEO ont noté ces derniers jours la rapidité d'indexation de Google. Il ne faut plus désormais attendre pour voir ses articles indexés. D'une journée à seulement 25 minutes, l'indexation devient quasiment instantanée !

Matt Cutts nous confirme cela aujourd'hui en nous relatant sa propre expérience. "The snippet from Skrenta’s blog was showing the post that he did at 7:54 p.m. Pacific time. It was about 8:44 p.m. Pacific time when I did the search. So from Rich hitting the “Post” button to me being able to see it in Google’s main search index was well under an hour."

Quelles conséquences pour le référencement ?

Dans la continuité de mon dernier post, cela montre clairement l'importance grandissante de la mise à jour des contenus. La sacro-sainte première page de résultats va devenir de plus en plus concurrentielle. Une actualité très populaire pourra désormais déloger (probablement temporairement) certains sites bien installés. Dans ces conditions, la production de contenus de qualité, attrayants mais surtout récents se pose comme une priorité.

Yann

Innovez pour vous positionner

Le référencement naturel est aujourd'hui à un tournant. Avec l'évolution des algorithmes, la technique n'est plus primordiale. Certes, il faut se baser sur une structure technique forte pour positionner son site. Mais cette donnée perd clairement de son importance. Les techniques sont en effet de plus en plus partagées. Les CMS évoluent pour devenir seo-friendly.

Le véritable enjeu passe désormais par des contenus de qualité et une véritable réflexion sur votre positionnement web.

Référencement de sites en Flash

Flash et référencement naturel ne font pas bon ménage, c’est bien connu…

Alors que les annonceurs sont toujours plus nombreux à intégrer du flash dans leurs sites web, les enjeux d’être positionné et visible sur Internet sont paradoxalement grandissant pour les marques.
Alors comment allier visibilité sur les moteurs et esthétisme graphique d’un site web ?

Bien choisir son nom de domaine

Keyword-Domain Name Versus Brandable Domain Name

Keyword-Keyword.com : Se positionner dans les moteurs

Nous savons depuis longue date que le nom de domaine (et le format des URLs) participe d'un bon positionnement dans les outils de recherche. Ainsi, si vous souhaitez vous positionner sur une thématique extrêmement concurrentielle, il semble être préférable de choisir un nom de domaine intégrant une expression fortement requêtée sur votre domaine d'activité.

Que faire lors d’une refonte de site ?

Comment organiser sa stratégie de refonte de site ? Quels éléments faut-il prendre en compte avant de se lancer dans la réalisation d’un nouveau site ? Comment allier richesse graphique et efficacité marketing ?
Lors d’une refonte de site, il est important de prendre en compte différents éléments et d’intégrer les problématiques de visibilité  en amont de sa réflexion. En effet, au delà des questions liées à l’aspect du site, son contenu, son organisation, il convient de s’intéresser dés le début à son référencement dans les moteurs et à la stratégie de trafic que l’on souhaite adopter.