Interactive Traffic Strategy- Le blog du marketing interactif et des stratégies de trafic

Formation Stratégie Internet et Business Development avec Les Echos Formation

RDV le jeudi 1er octobre 2009 prochain, pour la formation de Stratégie Internet et Business Development  avec Les Echos Formation.

Le contexte

Le développement d'Internet et des nouvelles technologies s'accompagne d'une profonde mutation du comportement des consommateurs comme en témoigne le succès des outils du web 2.0 et l'émergence du web mobile. Pour se maintenir sur leurs marchés, les entreprises doivent s'adapter.

Cette adaptation peut sembler contraignante, mais elle présente surtout de nombreux avantages : grâce aux différents outils (Search, Link, Affiliation, Content) dont certains sont gratuits, les entreprises peuvent user de divers leviers pour améliorer le taux de fréquentation de leur site et augmenter leurs ventes.

Réservée à un nombre limité de participants, cette journée sera l'occasion d'échanges de haut niveau avec notre expert et intégrera le retour d'expérience d'un acteur européen de la location de matériel d'articles de ski & surf.

Les objectifs

Cette journée a été conçue pour vous permettre de :

• Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet
• Accompagner les changements d'usage de vos clients sur le net (web 2.0, web mobile...)
• Connaître les meilleures stratégies et savoir comment les mettre en place
• Optimiser vos actions sur le web

Les participants : à qui s'adresse cette formation ?

• Direction générale, Chef d'entreprise
• Directeur et responsable de business unit
• Directeurs de la stratégie et du développement,
• Directeurs marketing et communication
• Chef de projet Internet
• Chargé de mission Web

Le programme de la formation

9h00 - 9h15 > Les tendances lourdes sur Internet

• Chiffres clés: croissance de l'usage du web, des ventes en ligne, ...
• Perspectives d'évolution

9h15 - 10h15 > Comprendre les enjeux stratégiques d'Internet

• Intégrer la mutation du comportement des consommateurs
  • Atomisation des besoins des internautes : consommer, s'informer, travailler, échanger
  • Mutation des comportements : du mass media  au pull marketing
  • Le consomm'acteur : prescripteur & media
  • Contexte de mobilité : nouvelles technologies (les « 3V »)

• Tirer profit des nouvelles opportunités d'Internet
  • Sourcing et géomarketing
  • Emergence du web mobile

• Typologie des différents modèles: avantages et inconvénients
  • Pure Player et modèle hybride : synergie off line / on line
  • Gratuit vs payant

10h15 - 10h30 Pause

10h30 - 12h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (I)

• Choisir la stratégie adaptée à ses objectifs
  • Créer de la notroriété / Image / Trafic
  • Augmenter ses ventes / Développer son CA
  • Fidéliser ses clients :  e-CRM

TEMOIGNAGE : Acteur majeur sur le marché européen de la location d'articles de ski et surf.

12h30 - 14h00 Déjeuner

14h00 - 15h30 > Concevoir et piloter sa stratégie Internet (II)

• Bâtir son plan d'actions
  • Proportionner ses investissements  
  • Etudier l'environnement concurrentiel
  • • Veille
    • Benchmark
    • Audit
  • Orchestrer les moyens humains
  • Choisir ses outils : présentation de la matrice SLAC
  (Matrice permettant d'optimiser le choix des leviers d'action on line selon les objectifs visés)
  • Search
    • Référencement naturel pour une visibilité durable
    • Référencement payant la puissance sur mesure
    • Référencement vidéo
    • Moteurs verticaux
  • Link
    • Netlinking ou la popularité internet
    • Affiliation pour du marketing à la performance
    • Marketing social : les outils du web 2.0
    • Communiqué de presse Internet
  • Advertising
    • Achat d'espace supports classiques vs niches
    • Programmes shopping : comparateurs (shopbot) ...
    • Emailing de recrutement et e-CRM
    • Jeux concours
    • Sponsoring de newsletter
  • Contenu
    • Sites évènementiels
    • Réseaux sociaux généralistes / marques
    • Widgets
    • Landings pages

• Optimiser la performance de ses actions
  • La conversion au centre du dispositif
  • Construire et exploiter les tableaux de bords
    • Analyses quantitatives: KPI, analyse web (outils de gestion de campagne), bases CRM
    • Analyse qualitative : satisfaction, expérience utilisateur
    • Comparer les résultats avec les métriques (repères du secteur)

• Réallouer ses budgets dans une logique de CPA (cost per action)

15h30 - 17h00 > Atelier de mise en pratique

• Quel modèle choisir ?
• Quelles actions mettre en place? Avec quels outils?
• Quels sont les pièges à éviter ?

ETUDE DE CAS sur une thématique (Newsletter, page d'atterrissage, utilisabilité)

• Analyse
• Présentation
• Recommandations

Exercices pratiques autour de plusieurs exemples du marché dont ceux soumis par les participants à la formation.

17h00 - 17h30 > Conclusions

• 10 points à retenir

Jean-Pascal T  

Google propose un service pour optimiser ses landing pages

Nous avions déjà abordé lors de précédents articles l’importance de travailler les landing pages d’un  site.

A ce titre, Google vient de sortir un nouveau service à destination des annonceurs et des webmasteurs, leur permettant d’optimiser les pages d’atterrissage ou d’entrée des internautes sur leur site (landing pages).
Totalement gratuit, l’outil sera accessible pour les utilisateurs d’un compte adwords.
Nommé Google Web Site Optimizer ce service permettra de réaliser des tests de différentes  combinaisons et d’en mesurer l’efficacité et les taux de conversion.
Le but entant d’optimiser l’efficacité des campagnes de liens sponsorisés.

Google avait précédemment annoncé sa volonté de donner plus d’importance aux landing pages, comme nous l’avions déjà abordé dans un précédent article.
Le  WebSite Optimizer permettra notamment de créer plusieurs versions de page d’atterrissage et d’en mesurer les retombées grâce à un système de rotation.
Une démo est à voir ICI.

Que faire lors d’une refonte de site ?

Comment organiser sa stratégie de refonte de site ? Quels éléments faut-il prendre en compte avant de se lancer dans la réalisation d’un nouveau site ? Comment allier richesse graphique et efficacité marketing ?
Lors d’une refonte de site, il est important de prendre en compte différents éléments et d’intégrer les problématiques de visibilité  en amont de sa réflexion. En effet, au delà des questions liées à l’aspect du site, son contenu, son organisation, il convient de s’intéresser dés le début à son référencement dans les moteurs et à la stratégie de trafic que l’on souhaite adopter.

Créer du contenu pour améliorer son référencement

Aujourd’hui la plupart des sociétés ont compris l’intérêt du référencement et l’impact d’un bon référencement sur leurs ventes, qu’elles se fassent ON ou OFF-line.
Mais le problème qui se dessine actuellement est la saturation de l’espace sur les moteurs. Les internautes ont de moins en moins tendance à aller jusqu’à la deuxième page de résultats et les premières places sont limitées. Surtout lorsque plus de 80% des recherches s’effectuent sur le "méga-moteur" Google.
Résultat, tout le monde veut être placé dans le top 10 mais la concurrence est rude et les têtes de gondoles sont bien souvent réservées aux "gros sites" ayant de nombreux liens référents.

Les liens sponsorisés peuvent alors être envisagés pour pallier aux limites du référencement naturel mais les CPC sont régies par la loi de l’offre et la demande qui fait grimper les prix sur les expressions les plus concurrentielles.

Alors, que faire lorsque le référencement d’un site est déjà optimisé et que celui-ci ne se trouve toujours pas dans les premiers résultats de recherche ?

Le Social Search : Comment ne pas s’y perdre ?

C’est la tendance : le Social Search ou encore les moteurs de recherche à l’heure du web 2.0 !

Ils s’y mettent tous : Google, Yahoo, Lycos, Wikio et la dernière nouveauté vient de Netscape.
Ils prônent tous des services collaboratifs aux fonctionnalités avancées pour permettre aux internautes de trouver plus précisément ce qu’ils cherchent. Leur objectif est de fédérer une communauté et de la faire réagir sur leurs recherches ou encore l’actualité à la façon Wikipédia.

Mais comment s’y retrouver parmi tous ces services qui proposent des fonctionnalités aussi riches que variées ? Quel moteur choisir pour effectuer sa recherche ? La recherche communautaire va t-elle sonner la fin des algorithmes ?

Des requêtes de plus en plus longues

Les études le montrent : les internautes ont tendance à taper des requêtes de mots clés beaucoup plus longues dans les moteurs de recherche.
Les habitudes de recherche évoluent. Alors qu’il y a encore quelques années les internautes allaient voir jusqu’à la 3ème page et plus des résultats de recherche pour trouver leur bonheur, ils sont de moins en moins nombreux à le faire et beaucoup préfèrent aujourd’hui remplacer leurs mots clés ou préciser leur requête.

Des habitudes à prendre en compte pour se positionner dans les moteurs.

Lancer une campagne de liens sponsorisés : Une démarche orientée ROI

L’engouement des annonceurs pour les liens sponsorisés se fait aujourd’hui bien sentir. Ils sont de plus en plus nombreux à investir des budgets dans cette forme de publicité qui leur permet de se retrouver en tête des moteurs de recherche et de calculer leurs dépenses au CPC avec un ROI en prime.

Les liens sponsorisés ont le vent en poupe mais reste à savoir comment lancer une campagne et l’optimiser, quels sont les éléments à travailler, les mots sur lesquels se positionner etc…

Optimiser son référencement grâce à la géolocalisation

La semaine dernière, le Journal du Net a abordé dans un article la problématique du "référencement géolocalisé". En effet, la question à se poser actuellement est comment tirer partie des possibilités de ciblage local grâce au référencement ?

Sur un marché de la recherche de plus en plus concurrentiel, l’enjeu peut s’avérer important pour les PME comme pour les sociétés d’envergure nationale.
Obtenir un positionnement en tête des résultats de recherche devient de plus en plus difficile aujourd’hui, notamment sur des expressions génériques et très concurrentielles.
Le ciblage géographique se révèle donc être un moyen de parer à cette difficulté en se positionnant sur des requêtes précises et localisées.

Le marketing local online gagne du terrain

Internet est un média qui offre la formidable opportunité de toucher ses cibles en fonction de critères liés à l’âge, au sexe, aux centres d’intérêt mais aussi en fonction de la localisation géographique.
Encore peu répandu en France, l’engouement se fait sentir outre-atlantique. Et ce n’est pas Google qui nous dira le contraire puisque le moteur a récemment lancer plusieurs projets sur ce terrain.